Política de Envío y Devolución

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Todos los pedidos de productos digitales (pinceles digitales, e-learning, etc.) se entregan por correo electrónico dentro de un día hábil después de la compra. Si no ha recibido su descarga en un plazo de 24 horas, envíe un correo electrónico a hola@rodrigopineapple.com 

 

Debido a la naturaleza digital de cada producto, no aceptamos devoluciones/reembolsos de pinceles digitales u otras compras de productos digitales. Si ha comprado una versión incorrecta, el producto no es el esperado o tiene algún otro problema, se podrá emitir un reembolso pero será para crédito en la tienda  y cada caso será evaluado individualmente. (para hacer algún reclamo puede comunicarse con hola@rodrigopineapple.com ).

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Después de su compra, puede acceder a su archivo digital descargándolo desde el enlace proporcionado en el correo electrónico que le enviamos. Si tiene algún problema con su pedido o si ha enviado un correo electrónico incorrecto que ha resultado en que su pedido no se entregue correctamente, contáctenos en hola@rodrigopineapple.com para obtener más ayuda.

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